О гарантии
Вся швейная, вышивальная и парогладильная техника, а также другие товары продаются в интернет-магазине Newhobby.ru только с гарантийным талоном.
Гарантийный талон обеспечивает Вам качественное обслуживание приобретенного оборудования в случае его неисправности.
Все гарантийное и постгарантийное обслуживание товаров марок Janome и Elna производится сервисным центром официального дистрибьютора этих производителей. Гарантийное и постгарантийное обслуживание товаров марки Bernina производится авторизированными сервисными центрами фирмы производителя.
Адреса и телефоны сервисных центров приведены в гарантийном талоне.
Гарантийные сроки:
Производитель |
Тип изделия |
Срок гарантии |
|
Швейная машина - вертикальный челнок
Швейная машина - горизонтальный челкок
Оверлок |
1 год
2 года
2 года
|
|
Швейная машина серии Bernette
Швейная машина серии Activa
Швейная машина серии Virtuosa
Швейная машина серии Aurora
Швейная машина серии Artista
Оверлок |
2 года
3 года
3 года
3 года
3 года
2 года
|
|
Швейная машина - вертикальный челнок
Швейная машина - горизонтальный челкок
Оверлок
Паровая чистящая система
|
1 год
2 года
2 года
6 месяцев
|
|
Гладильный пресс
|
1 год
|
|
Вязальная машина |
1 год
|
- Аксессуары, на которые гарантийный срок не установлен производителем - 6 месяцев с даты продажи (кроме сумок, чехлов и т.д.)
В течение гарантийного срока производится бесплатное гарантийное обслуживание (ремонт) оборудования при условии соблюдения потребителем условий эксплуатации и хранения.
В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" потребитель имеет право предъявить предусмотренные законом требования в случае ненадлежащего качества товара. Ненадлежащее качество товара может быть установлено сервисной службой продавца товара или сторонней экспертной организацией и должно быть оформлено Актом экспертизы.
Продавец может отказаться от исполнения своих гарантийных обязательств в случае, если:
- Неисправность товара вызвана применением его не по прямому назначению, указанному в руководстве по эксплуатации.
- Товар подвергся ремонту неуполномоченными лицами с нарушением требований производителя и норм техники безопасности.
Потребителю необходимо помнить, что если в результате экспертизы товара будет выявлено, что неисправность возникла по вине самого потребителя, продавец (или иное лицо, производящее экспертизу) имеет право требовать возмещения расходов на проведение экспертизы товара, его хранение и транспортировку (абз. 4 п. 5 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей").
